Sjekk kundesida
- Knappen er synleg på kvar side han skal vere på.
- Helsinga og språket passar til nettstaden din.
- Ein besøkjande kan sende ei melding og leggje ved ei fil.
- Meldingsappen er framleis brukbar på ein smal mobilskjerm.
Sjekk teamsida
- Testmeldinga kjem inn i innboksen utan oppfriskning.
- Ein kollega kan ta, svare på og lukke samtalen.
- Kontaktprofilen viser sida og nettstadkonteksten.
- Alle på vakt har slått på nettlesarvarsel og har ein e-postterskel dei er samde i.
Når dei første samtalane kjem
Gi køen ei veke før de legg noko til han. Når mønsteret er tydeleg, er dei to neste stega som regel ei utgåande melding på sida der folk nølar, og ei automatisering for det steget teamet gjentek for hand kvar dag.