Sjå volum per kanal
Panelet Per kanal rangerer kvar tilkopla kanal, pluss widgeten på nettstaden, etter tal samtalar i det valde tidsrommet. Bruk det saman med kanalfilteret øvst i Rapportar for å opne heile biletet for éin bestemt kanal.
Sjå volum per medarbeidar
Panelet Per medarbeidar viser kor mange samtalar kvar kollega har handtert i tidsrommet, noko som er eit nyttig utgangspunkt for å balansere køen — sjølv om det ikkje seier noko om kvalitet åleine, så les det saman med svartidene.