Fordel eigarskapet

Fordel ein samtale til deg sjølv når du byrjar å jobbe med han, eller vel ein annan kollega når kompetansen deira passar betre. Alle kan sjå kven som eig han no.

Lukk når kunden har fått svar

Å lukke fjernar samtalen frå den aktive køen, men tek vare på heile historikken. Skriv kunden igjen, blir samtalen aktiv automatisk.