Oppsettet i innboksen
Innboksen held køen til venstre og den valde samtalen i hovudpanelet. Kvart element i lista viser kontakten, den siste meldinga, statusen og kor ny han er, slik at du kan velje kva som treng merksemd først.
Svar med kontekst
- 01
Vel ein open samtale.
- 02
Sjå gjennom tidlegare meldingar og kontaktopplysningane.
- 03
Skriv eit svar, eller skriv / i skrivefeltet for å setje inn eit lagra svar og tilpasse det.
- 04
Send meldinga; leveringstilstanden blir vist ved sida av henne.
Dette kan skrivefeltet sende
- Filer og bilete, ved å velje Legg ved eller sleppe dei på samtalen.
- Emoji og GIF-ar frå verktøya ved sida av feltet.
- Eit lagra svar, sett inn med / og valt med piltastane.
- Eit svar på éi bestemt melding: opne handlingane på den meldinga og vel Svar, så ser kunden kva melding du svara på.
Snevre inn køen
Veksl mellom Opne og Lukka, og bruk så Alle, Ufordelt eller din personlege innboks. Søket treffer både kontakten og teksten i samtalen, noko som er nyttig når ein kunde følgjer opp seinare.