Merk en kundemelding
- 01
Merk noen ord eller en setning inne i en melding kunden har sendt.
- 02
En liten «Spør Ven AI»-brikke dukker opp rett over den merkede teksten.
- 03
Velg brikken for å sende den teksten til Assist-panelet som spørsmål.
Hvorfor dette er raskere
En lang eller detaljert kundemelding inneholder ofte ett konkret spørsmål begravd inne i seg. Å merke akkurat den delen gir Ven en skarpere ledetekst enn det innskrevne spørsmålet «hva betyr dette», og svaret kommer på det språket kunden brukte.