Що робить Ven
Ven — це штучний інтелект, вбудований у ваш робочий простір. Він може відповідати клієнтам на основі схваленого вами матеріалу, допомагати команді знайти відповідь усередині розмови й покращувати чернетку перед надсиланням. Ven ніколи не вигадує політику, ціну чи обіцянку: кожна відповідь спирається на вашу базу знань або саму розмову.
Де ви зустрічаєте Ven
- На передовій: Ven може відповісти клієнту напряму й передати розмову колезі, якщо не впевнений.
- У панелі Assist: поставте Ven запитання про відкриту розмову й отримайте обґрунтовану чернетку.
- У полі відповіді: покращуйте, перекладайте або виправляйте власну чернетку одним кліком.
Людина завжди перевіряє результат
Кожну чернетку варто прочитати перед тим, як вона дійде до клієнта. Навіть прямі відповіді Ven завжди залишають клієнту можливість попросити людину, а колега може підключитися до будь-якої розмови в будь-який момент.