Tre måter å legge til kunnskap

  • Offentlig artikkel: godkjent, kundevendt innhold Ven kan bruke, og som senere kan dukke opp i et hjelpesenter.
  • Intern artikkel: privat veiledning som bare teamet ditt og Ven kan se.
  • Dokument: last opp en TXT-, Markdown-, tekst-PDF- eller DOCX-fil, så blir teksten søkbar kunnskap.

Legg til og publiser innhold

  1. 01

    Åpne AI-agent-arbeidsrommet → Innhold og velg Legg til innhold.

  2. 02

    Skriv artikkelen, eller last opp inntil 10 dokumenter innenfor størrelsesgrensen om gangen.

  3. 03

    Publiser en artikkel, eller la den ligge som utkast mens du går gjennom den.

  4. 04

    Sørg for at «Tilgjengelig for AI» er på for alt Ven skal ha lov til å bruke.

Hold kunnskapen oppdatert

Når du redigerer publisert innhold, bruk Indekser alt på nytt, så Ven søker i den nyeste versjonen med én gang i stedet for i en eldre bufret kopi. Slå av eller slett innhold i det øyeblikket det blir utdatert, så Ven aldri svarer ut fra det igjen.